Перевыпуск карты Сбербанка

Категория: Карта Сбербанка: кредитные, дебетовые, зарплатные
Перевыпуск карты СбербанкаПеревыпуск карты Сбербанка Каждый владелец такого банковского продукта, как дебетовая или кредитная карта, рано или поздно сталкивается с такой проблемой, что срок ее эксплуатации подходит к концу. В этом случае появляется необходимость в замене банковской карточки. Карта Сбербанка проходит процедуру ее перевыпуска по определенному алгоритму, и в каждом индивидуальном случае имеется ряд своих особенностей. Рассмотрим подробнее, в каких ситуациях банк предусматривает перевыпуск продукта.

Во-первых, если срок действия вашей карточки заканчивается, вы смело можете направиться в то отделение банка, которое выдало ее вам. Во-вторых, если ваша карточка имеет какие-то повреждения по корпусу или же ее внешнее состояние оставляет желать лучшего. В-третьих, перевыпуск карты рекомендован, если ее владелец сменил свое имя или фамилию. В-четвертых, если вы решили воспользоваться банкоматом другого банка, и ваша карточка просто застряла в нем, и нет возможности вернуть ее, вы также можете писать заявление на новый банковский продукт. В-пятых, если вашу карточку украли злоумышленники, или же вы ее попросту потеряли, также необходимо в срочном порядке обратиться в банк с заявлением о блокировке старой и выдаче новой карты, так же, как и в случае, если ваш пин-код узнали третьи лица. В-шестых, если вы заподозрили неправомерные действия в виде операций по вашей карте, не совершенные вами, вы также должны перевыпустить данный продукт в отделении банка.

Если у вас подключена опция «Мобильный Банк», то нет необходимости идти в отделение, ведь есть возможность выполнить весь алгоритм действий по блокировке карты, не выходя из дома. Нужно всего лишь направить на специальный короткий номер 900 текст со следующим сообщением: БЛОКИРОВКА хххх (где ххх – это четыре последние цифры номера вашей карточки) и цифру от 0 до 3. 0 означает утерю карточки, 1 – ее кражу, 2 – удержание карты банкоматом и 3 – иные причины. Все подробности по командам, отправляемым на короткий номер 900, можно узнать, отправив слово «СПРАВКА» на данный номер.

Где написать заявление на перевыпуск?


В любом случае, украдена ваша карта, или утеряна, или же оставлена в банкомате, Сбербанк предусматривает написание заявления на перевыпуск. При этом есть один существенный нюанс – замена на новый продукт произойдет быстрее в том случае, если вы напишете заявление в том же отделении, в котором вы ранее получали данную карточку. Тем не менее, если нет такой возможности, проделать данную процедуру можно в любом другом отделении Сбербанка, однако бывали случаи, что некоторые отделения даже отказывали в принятии такого рода заявлений и отсылали клиентов в то отделение, где была приобретена данная карта. Однако такие действия сотрудников банка неправомерны, и вы можете с полной уверенностью отстаивать свои права на замену вашего банковского продукта в любом удобном для вас офисе Сбербанка.

перевыпуск карты сбербанка при окончании срока действияперевыпуск карты сбербанка при окончании срока действия

Перевыпуск карты сбербанка при окончании срока действия


Любая карта Сбербанка имеет сроки, ограничивающие ее время действия. Обычно это указывается в виде месяца окончания эксплуатации и года. Для того чтобы не остаться без заветного пластика, необходимо заблаговременно посетить офис банка, и написать заявление на выпуск новой карты, когда сроки действия старой подходят к концу. В том случае, если вы потеряли вашу карточку, необходимо незамедлительно заблокировать ее любым удобным способом.

Перевыпускается карточка довольно-таки просто. В Сбербанке на любую пластиковую карту заранее происходит выпуск новой карты со следующим сроком действия. Как правило, такие карточки поступают в отделение банка за месяц до окончания сроков эксплуатации. Обычно на момент обращения с заявлением сотрудники банка уже готовы выдать вам новый банковский продукт и, как правило, в сообщении, реже через телефонный звонок, сообщают каждому клиенту о новой карточке. В том случае, когда сотрудник банка не может вам сразу же предоставить новую продукцию, скорее всего причиной этому могут служить какие-либо технические проблемы. В таком случае вы можете оставить заявление, и оператор офиса вам сообщит, когда будет возможность забрать карточку.

Отдельно стоит отметить перевыпуск неименных вариантов карточек Сбербанка. В таком случае, если вы потеряли или же сроки действия данного продукта завершились, перевыпуск именно этого же продукта не предусматривается в Сбербанке. Вместо этой процедуры сотрудники офиса вам предложат другие варианты, такие, как выпуск новой моментальной карты с переводом остатка денежных средств со старого продукта, или же выпуск уже именной карты, и перевод всех остатков на нее, и в редких случаях – отказ от сотрудничества со Сбербанком с закрытием при этом всех своих лицевых счетов.

Нужно иметь в виду, что каждая карта имеет сроки своих действий, и обычно перевыпуск происходит совершенно бесплатно.

Перевыпуск карты сбербанка в другом отделении


В тех случаях, когда сроки эксплуатации вашей карточки заканчиваются, а вы находитесь за пределами региона, в котором получали данный продукт, необходимо знать ряд следующих фактов по замене старой карты на новый вариант. К тому моменту, как приближаются сроки по эксплуатации карты, вам необходимо заблаговременно позвонить в домашний офис Сбербанка и уточнить, готова ли новая версия продукта. В том случае, если карточка перевыпущена и готова, можно приехать и забрать новый продукт или же сделать заказ на получение продукта в другом регионе. При этом необходимо узнать номер подразделения банка, в котором вы планируете получить свою карточку. Обычно данная процедура занимает срок до двух месяцев.

Подытоживая вышесказанное, можно сказать, что клиент имеет несколько вариантов на получение перевыпущенного продукта:

1)    В том отделении, где была выдана карточка;
2)    В ином отделении в случае переезда и смены места жительства, заблаговременно написав соответствующее заявление;
3)    За границей, в филиале Сбербанка, по заранее написанному заявлению. Следует иметь в виду, что если заявление будет написано не в России, а за ее пределами, то перевыпущенная карта будет иметь ряд отличий по условиям эксплуатации, а также иные тарифные опции и иной денежный лимит по карте.

Кроме того, необходимо знать информацию о том, что за границей возможен перевыпуск только дебетовой карточки, а не кредитной. Учитывая эту особенность, необходимо заблаговременно позаботиться о заявлении на перевыпуск кредитной карточки, если таковая у вас имеется, и сроки ее эксплуатации подходят к концу.

перевыпуск карты сбербанка через сбербанк онлайнперевыпуск карты сбербанка через сбербанк онлайн

Перевыпуск карты сбербанка через Cбербанк онлайн


Кроме вышеперечисленных вариантов перевыпуска есть возможность проделать данную процедуру через опцию интернет-банкинга в личном кабинете «Сбербанк онлайн». В этом случае нет необходимости посещать офис банка, и не нужно тратить свое драгоценное время. При подаче онлайн-заявки на ваш номер телефона поступит номер идентификатора, или же его можно получить запросом у оператора колл-центра Сбербанка.

Инструкция по подаче онлайн-заявки выглядит следующим образом:

1)    Войти в раздел меню «Перевыпуск карты»;
2)    В перечне ваших карточных счетов нужно выбрать необходимый вариант и нажать на него;
3)    Указать причины перевыпуска (сроки, кража или иное);
4)    Выбрать удобное для вас отделение банка;
5)    Последний шаг – нажать на кнопку «перевыпуск».

В случае правильного алгоритма действий рядом с вашей заявкой появится статус «на рассмотрении». Когда процедура согласования подойдет к концу, данный статус изменится. В этом случае можно также позвонить и дополнительно уточнить все условия по перевыпуску карты.

Как и при личном обращении в офис, процедура онлайн-заявки предусматривает те же условия по оплате данной услуги. Следует обратить внимание и на тот факт, что при перевыпуске можно заказать как аналогичную карту, так и любой другой из представленных сотрудником Сбербанка вариантов.

перевыпуск карты сбербанка при утереперевыпуск карты сбербанка при утере
Как отключить смс оповещение Сбербанка
Социальная карта Маэстро (Maestro Сбербанк)
Кредитные и дебетовые карты Сбербанка для молодежи
Льготная кредитная карта
Трехзначные коды на карточках Сбербанка